Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Vertegenwoordiger Binnendienst
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en resultaatgerichte Vertegenwoordiger Binnendienst om ons verkoopteam te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties, het genereren van nieuwe verkoopkansen en het ondersteunen van het buitendienstteam. Je werkt vanuit ons kantoor en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
Als Vertegenwoordiger Binnendienst speel je een cruciale rol in het verkoopproces. Je begrijpt de behoeften van klanten, biedt passende oplossingen aan en zorgt voor een uitstekende klantervaring. Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals marketing, logistiek en klantenservice om een soepele afhandeling van orders en klantvragen te garanderen.
Je dagelijkse taken bestaan onder andere uit het opvolgen van leads, het opstellen van offertes, het verwerken van bestellingen en het bijhouden van klantinformatie in het CRM-systeem. Daarnaast analyseer je verkoopgegevens om trends te identificeren en kansen te benutten. Je bent proactief, commercieel ingesteld en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Wij bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Als jij energie krijgt van het behalen van targets en het opbouwen van langdurige klantrelaties, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van inkomende en uitgaande klantcommunicatie
- Opvolgen van verkoopleads en kansen identificeren
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Verwerken van bestellingen en klantgegevens in het CRM-systeem
- Onderhouden van relaties met bestaande klanten
- Samenwerken met buitendienst en andere afdelingen
- Analyseren van verkoopresultaten en rapporteren aan het management
- Bijdragen aan het behalen van verkoopdoelstellingen
- Deelnemen aan product- en verkooptrainingen
- Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een pré
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Goede kennis van MS Office en CRM-systemen
- Commerciële instelling en klantgerichte houding
- Zelfstandig kunnen werken en initiatief tonen
- Sterke organisatorische vaardigheden
- Stressbestendig en resultaatgericht
- Teamspeler met een positieve instelling
- Bereidheid om te leren en zich verder te ontwikkelen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring in een vergelijkbare binnendienstfunctie?
- Hoe ga je om met klantbezwaren?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol verkoopgesprek?
- Hoe blijf je gemotiveerd bij het behalen van targets?
- Welke CRM-systemen heb je eerder gebruikt?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen?
- Wat spreekt je aan in deze functie?
- Hoe zorg je voor klanttevredenheid?
- Ben je bereid om producttrainingen te volgen?
- Wat zijn je sterke punten als het gaat om verkoop?
